سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

سياسة الإرجاع واسترداد الأموال – Extra Dealفي Extra Deal، نحرص على رضا عملائنا ونضمن لك تجربة تسوّق موثوقة وآمنة. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي استلمته، يمكنك الاستفادة من سياسة الإرجاع التالية:1. مدة الإرجاع:يحق لك طلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج:بحالته الأصلية وغير مستخدم.مغلفًا في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات والفاتورة.2. المنتجات غير القابلة للإرجاع:المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.المنتجات التي تعرضت للكسر أو التلف بعد الاستلام.الإكسسوارات الشخصية (مثل السماعات) في حال فتح التغليف.3. خطوات الإرجاع:تواصل معنا على [البريد الإلكتروني أو رقم الواتساب].0096551450609أرسل رقم الطلب وصورة للمنتج.سنقوم بمراجعة الطلب والتواصل معك لتأكيد الإرجاع.4. استرداد الأموال:بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استرداد المبلغ خلال 7 أيام عمل.يتم الاسترداد بنفس وسيلة الدفع التي استخدمتها.قد يتم خصم رسوم الشحن أو عمولة الدفع الإلكتروني (إن وجدت).5. الاستبدال:في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي، يمكنك طلب استبداله مجانًا خلال نفس فترة الـ14 يومًا.